Políticas

Términos de uso de los servicios ElecQUA

Artículo 1. Objeto

Estos Términos establecen los derechos, las obligaciones y las responsabilidades de ElecQUA Co., Ltd. (en adelante, la Empresa) y de los usuarios en relación con los servicios vinculados a productos que la Empresa presta mediante la aplicación ElecQUA.

Artículo 2. Definiciones

  1. App significa la aplicación ElecQUA proporcionada por la Empresa.
  2. Servicio significa las funciones ofrecidas mediante la App para registrar, consultar el estado, configurar y controlar los productos de la Empresa, así como para proporcionar información relacionada.
  3. Usuario significa la persona que acepta estos Términos, inicia sesión y utiliza el Servicio.
  4. Cuenta significa la información vinculada mediante Google, Apple u otro método de autenticación admitido por la Empresa para identificar al usuario e iniciar sesión.

Artículo 3. Aplicación y modificación de los Términos

  1. Estos Términos se aplican cuando se publican en la App o en el sitio web de la Empresa y el Usuario los acepta.
  2. La Empresa puede modificar estos Términos siempre que la modificación no infrinja la normativa aplicable.
  3. Cuando modifique estos Términos, la Empresa publicará o notificará a los Usuarios la fecha de entrada en vigor y el contenido de la modificación en la forma y durante el plazo establecidos por la normativa aplicable.

Artículo 4. Descripción del Servicio y condiciones de uso

  1. La Empresa presta servicios para registrar, consultar el estado, configurar y controlar los productos compatibles, así como para proporcionar información relacionada.
  2. Para utilizar el Servicio se requiere un producto compatible, una Cuenta, un dispositivo compatible y conexión a internet.
  3. Las lecturas de los sensores, la información mostrada en la App y los resultados del control remoto pueden retrasarse o variar según el estado del producto y el entorno de comunicaciones.
  4. Cuando se utilicen servicios de terceros, como el inicio de sesión con Google o Apple o la información meteorológica de AccuWeather, también podrán aplicarse los términos de uso y la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Artículo 5. Modificación, suspensión y finalización del Servicio

  1. La Empresa puede modificar, suspender o finalizar total o parcialmente el Servicio en cualquier momento y sin previo aviso cuando exista una necesidad comercial, operativa o técnica, un problema de seguridad, mantenimiento, una avería, un fallo de comunicaciones o de un servicio externo, un cambio normativo, fuerza mayor u otra causa similar.
  2. La Empresa no responde de los daños sufridos por un Usuario o un tercero como consecuencia de la modificación, suspensión o finalización del Servicio.
  3. Cuando sea posible avisar con antelación, la Empresa podrá hacerlo mediante la App o el sitio web. La falta de aviso no afecta a la validez de la modificación, suspensión o finalización del Servicio.
  4. Si la Empresa finaliza el Servicio, la información personal se tratará conforme a la Política de privacidad.
  5. La Empresa puede dejar de ofrecer soporte para versiones antiguas de la App o del firmware.

Artículo 6. Cuentas y finalización del acuerdo de uso del Servicio

  1. Los Usuarios deben gestionar de forma segura sus métodos de inicio de sesión y avisar a la Empresa si detectan un uso no autorizado por terceros.
  2. El Usuario puede finalizar el acuerdo de uso del Servicio solicitando la baja en la App. Eliminar únicamente la App no constituye una baja.
  3. Cuando tanto el último inicio de sesión en la App como la última comunicación con el servidor del último producto registrado llevan dos años inactivos, calculados desde el más reciente de esos dos eventos, la Empresa finaliza el acuerdo de uso del Servicio correspondiente a la Cuenta inactiva durante un periodo prolongado y elimina automáticamente la Cuenta y la información vinculada.
  4. Los menores de 14 años no pueden registrarse en el Servicio.

Artículo 7. Conductas prohibidas a los Usuarios

Los Usuarios no deben realizar ninguna de las siguientes conductas:

  1. Registrar o utilizar sin autorización la Cuenta o el producto de otra persona.
  2. Interferir en el funcionamiento normal del Servicio o del producto o aprovechar una vulnerabilidad de seguridad.
  3. Introducir información falsa o infringir los derechos de la Empresa o de terceros.
  4. Utilizar el Servicio con una finalidad contraria a la ley.
  5. Reproducir, modificar o vender el Servicio, o proporcionarlo a terceros con fines comerciales, sin autorización previa de la Empresa.

La Empresa puede restringir el uso del Servicio según la gravedad y urgencia de la infracción.

Artículo 8. Protección de la información personal

El tratamiento y la protección de la información personal se rigen por la normativa aplicable y por la Política de privacidad de la Empresa.

Artículo 9. Derechos de propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual sobre la App, el software, los diseños, los documentos y el contenido proporcionados por la Empresa pertenecen a la Empresa o a su legítimo titular. Los Usuarios no pueden reproducirlos, distribuirlos ni modificarlos más allá de lo necesario para utilizar el Servicio.

Artículo 10. Responsabilidad

  1. El Servicio se ofrece en su estado actual y según disponibilidad.
  2. La Empresa no ofrece garantías expresas ni implícitas sobre la seguridad, exactitud, integridad, fiabilidad o continuidad del Servicio; sobre la ausencia de errores o fallos; sobre su idoneidad para un fin concreto; ni sobre la obtención por el Usuario de un resultado esperado.
  3. La Empresa no responde de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio; de fallos de la red de comunicaciones, del suministro eléctrico, del dispositivo o de un servicio externo; del uso no autorizado o la alteración de datos por terceros; de la pérdida de datos; de una interpretación errónea del Usuario; ni de una causa ajena al control de la Empresa.
  4. Los daños del apartado anterior incluyen daños al acuario o a los seres acuáticos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de la actividad y otros daños materiales.
  5. Los Usuarios asumen los riesgos asociados al uso del Servicio y deben comprobar directamente la temperatura del agua y el estado de funcionamiento del producto, sin depender únicamente del Servicio.

Artículo 11. Legislación aplicable y resolución de disputas

  1. Estos Términos se rigen por las leyes y reglamentos de la República de Corea.
  2. Si surge una disputa, la Empresa y el Usuario intentarán resolverla amistosamente mediante consulta.
  3. Si la disputa no puede resolverse mediante consulta, será competente en primera instancia el tribunal con jurisdicción sobre la zona de Paju.
  4. Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.

Artículo 12. Información de contacto de la Empresa

  • Nombre de la empresa: ElecQUA Co., Ltd.
  • Director representante: Han-Choon Lee
  • Dirección: Room 833, Unjeong Hangang Duclasse, 107 Garam-ro 116beon-gil, Paju-si, Gyeonggi-do 10896, Republic of Korea
  • Teléfono: 031-945-2293
  • Correo electrónico: info@elecqua.co.kr

Disposición adicional

Estos Términos entran en vigor el 13 de septiembre de 2026.