Điều khoản dịch vụ ElecQUA của ElecQUA Co., Ltd.

Điều 1 Mục đích

Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của ElecQUA Co., Ltd. (sau đây gọi là Công ty) và người dùng khi sử dụng dịch vụ liên kết sản phẩm qua ứng dụng ElecQUA.

Điều 2 Định nghĩa

Ứng dụng là ứng dụng ElecQUA do Công ty cung cấp.
Dịch vụ là chức năng trong ứng dụng để đăng ký, kiểm tra trạng thái, cài đặt, điều khiển sản phẩm của Công ty và cung cấp thông tin liên quan.
Người dùng là người đồng ý điều khoản, đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Tài khoản là thông tin liên kết qua Google, Apple hoặc phương thức xác thực được Công ty hỗ trợ để nhận diện và đăng nhập.

Điều 3 Áp dụng và sửa đổi điều khoản

Điều khoản áp dụng khi được công bố trong ứng dụng hoặc trên trang web Công ty và người dùng đồng ý.
Công ty có thể sửa điều khoản trong phạm vi không vi phạm pháp luật áp dụng.
Khi sửa, Công ty công bố hoặc thông báo ngày hiệu lực và nội dung thay đổi theo cách thức, thời hạn pháp luật quy định.

Điều 4 Nội dung và điều kiện sử dụng dịch vụ

Công ty cung cấp dịch vụ đăng ký, kiểm tra trạng thái, cài đặt, điều khiển sản phẩm được hỗ trợ và thông tin liên quan.
Sử dụng dịch vụ cần sản phẩm được hỗ trợ, tài khoản, thiết bị tương thích và kết nối internet.
Số đo cảm biến, thông tin trong ứng dụng và kết quả điều khiển từ xa có thể chậm hoặc khác nhau tùy trạng thái sản phẩm và môi trường kết nối.
Khi dùng dịch vụ bên thứ ba như đăng nhập Google, Apple hoặc thời tiết AccuWeather, điều khoản và chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp cũng có thể áp dụng.

Điều 5 Thay đổi, tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

Công ty có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ hay một phần dịch vụ bất cứ lúc nào mà không báo trước khi có nhu cầu kinh doanh, vận hành, kỹ thuật, vấn đề bảo mật, bảo trì, trục trặc, lỗi mạng hoặc dịch vụ bên ngoài, thay đổi pháp luật, bất khả kháng hoặc lý do tương tự.
Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại của người dùng hoặc bên thứ ba do thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ.
Khi có thể báo trước, Công ty có thể thông báo qua ứng dụng hoặc trang web. Việc không thông báo không ảnh hưởng hiệu lực thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ.
Nếu chấm dứt dịch vụ, thông tin cá nhân được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.
Công ty có thể ngừng hỗ trợ phiên bản ứng dụng hoặc firmware cũ.

Điều 6 Tài khoản và chấm dứt thỏa thuận sử dụng

Người dùng phải quản lý phương thức đăng nhập an toàn và thông báo Công ty khi biết có bên thứ ba sử dụng trái phép.
Người dùng có thể chấm dứt thỏa thuận bằng cách yêu cầu hủy tư cách thành viên trong ứng dụng. Chỉ xóa ứng dụng không phải hủy tư cách thành viên.
Khi cả lần đăng nhập ứng dụng cuối cùng và lần liên lạc máy chủ cuối cùng của sản phẩm đăng ký cuối cùng đều không hoạt động trong hai năm, tính từ thời điểm muộn hơn trong hai sự kiện, Công ty chấm dứt thỏa thuận của tài khoản không hoạt động lâu dài và tự động xóa tài khoản cùng thông tin liên kết.
Người dưới 14 tuổi không được đăng ký dịch vụ.

Điều 7 Hành vi bị cấm

Người dùng không được:

Đăng ký hoặc dùng tài khoản hay sản phẩm của người khác khi chưa được phép
Cản trở hoạt động bình thường của dịch vụ, sản phẩm hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật
Nhập thông tin sai hoặc xâm phạm quyền của Công ty hay bên thứ ba
Dùng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật
Sao chép, sửa đổi, bán chính dịch vụ hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà chưa được Công ty cho phép

Công ty có thể hạn chế sử dụng dịch vụ tùy mức độ nghiêm trọng và tính khẩn cấp của vi phạm.

Điều 8 Bảo vệ thông tin cá nhân

Xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân tuân theo pháp luật áp dụng và Chính sách quyền riêng tư của Công ty.

Điều 9 Quyền sở hữu trí tuệ

Quyền sở hữu trí tuệ đối với ứng dụng, phần mềm, thiết kế, tài liệu và nội dung do Công ty cung cấp thuộc Công ty hoặc chủ thể có quyền hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối hay sửa đổi vượt phạm vi cần thiết để sử dụng dịch vụ.

Điều 10 Trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng và khả năng sẵn có.
Công ty không bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về an toàn, chính xác, đầy đủ, đáng tin cậy hoặc liên tục của dịch vụ; không bảo đảm dịch vụ không có lỗi hay sự cố, phù hợp một mục đích cụ thể hoặc người dùng đạt kết quả kỳ vọng.
Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả do sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ; lỗi mạng, nguồn điện, thiết bị hoặc dịch vụ bên ngoài; bên thứ ba dùng hoặc thay đổi dữ liệu trái phép; mất dữ liệu; người dùng hiểu nhầm; hoặc nguyên nhân ngoài kiểm soát của Công ty.
Thiệt hại ở khoản trên gồm thiệt hại hồ cá, sinh vật thủy sinh, mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh và thiệt hại tài sản khác.
Người dùng chịu rủi ro liên quan đến sử dụng dịch vụ và phải trực tiếp kiểm tra nhiệt độ nước, trạng thái sản phẩm thay vì chỉ dựa vào dịch vụ.

Điều 11 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản tuân theo pháp luật Hàn Quốc.
Nếu phát sinh tranh chấp, Công ty và người dùng trao đổi để cố gắng giải quyết hòa giải.
Nếu không giải quyết được qua trao đổi, tòa án có thẩm quyền tại khu vực Paju là tòa sơ thẩm.
Nếu một điều khoản không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

Điều 12 Liên hệ Công ty

Tên công ty: ElecQUA Co., Ltd.
Người đại diện: Han-Choon Lee
Địa chỉ: Room 833, Unjeong Hangang Duclasse, 107 Garam-ro 116beon-gil, Paju-si, Gyeonggi-do 10896, Republic of Korea
Điện thoại: 031-945-2293
Email: info@elecqua.co.kr

Điều khoản bổ sung

Điều khoản có hiệu lực từ ngày 13 tháng 9 năm 2026.