Frau betrachtet ein Meerwasseraquarium mit installiertem ElecQUA Thermostat in einem hellen Wohnraum

Finden Sie die passende Antwortschnell und einfach

KUNDENSUPPORT

Schnell zur passenden Produktinformation

Hier finden Sie Kaufberatung, App-Download, Produkthandbücher, häufige Fragen und Fehlerbehebung an einem Ort.

Wie können wir helfen?

Wählen Sie die Option, die zu Ihrem Produkt und Ihrer Frage passt.

01APP-DOWNLOAD

ElecQUA App herunterladen

Prüfen Sie aktuelle Wassertemperatur und Betriebsstatus des ElecQUA Thermostat und ändern Sie Einstellungen per Smartphone.

App herunterladen

02HANDBÜCHER & LEITFÄDEN

Produkthandbücher & Anleitungen

Prüfen Sie Ihr Produktmodell und öffnen Sie Produkthandbuch, Registrierungsanleitung und App-Hilfe.

03HÄUFIGE FRAGEN & FEHLERSUCHE

Häufig gestellte Fragen

Folgen Sie den empfohlenen Prüfungen zu Produktregistrierung, WLAN, Temperaturregelung, LED-Anzeigen, Reinigung und Wartung.

04SERVICE & KUNDENSUPPORT

Service & Kundenservice

Wenn das Problem nach Prüfung der Handbücher und Fehlerbehebung besteht, halten Sie Produktmodell und aktuellen Status bereit.

Für internationale Geschäfts-, Vertriebs- und Partnerschaftsanfragen kontaktieren Sie JaeHwan Kim unter comeyong@gmail.com oder per WhatsApp unter (+82) 10-5254-8684.

KAUFLEITFADEN

Aquarienumgebung vor dem Kauf prüfen

Wählen Sie das Produkt nicht allein nach der Aquariengröße.

Prüfen Sie höchste und niedrigste Wassertemperatur ohne Produkt, die Zieltemperatur sowie die Wärme von Beleuchtung, Filtern und weiterer Technik.

Vergleichen Sie die nach Aquariengröße gemessenen maximalen Kühl- und Heizdifferenzen mit der benötigten Leistung.

  • Vollständige Aquariummaße und Volumen
  • Höchste und niedrigste Wassertemperatur ohne installiertes Produkt
  • Zielwassertemperatur
  • Benötigte Kühl- und Heizdifferenz
  • Wärme durch Beleuchtung, Filter und weitere Technik
  • Verfügbarer Einbauraum und Glasstärke

Service und wichtige Hinweise

Prüfen Sie App-Updates, Servicewartung und wichtige Informationen zur Produktnutzung.