在明亮室內觀察已安裝ElecQUA Thermostat海水缸的女性

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客戶支援

快速找到產品使用所需資訊

集中查看購買前選型指南、App下載、產品手冊、常見問題和故障排查。

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請選擇與您的產品和問題相符的選項。

01App下載

下載ElecQUA App

透過智慧型手機查看ElecQUA Thermostat的目前水溫和運作狀態,並更改產品設定。

下載App

02手冊與指南

產品手冊與指南

確認產品型號,查找產品手冊、註冊指南和App說明。

03常見問題與故障排查

常見問題

按建議步驟檢查產品註冊、Wi-Fi連接、溫度控制、LED指示、清潔和維護等常見問題。

04服務與客戶支援

服務與客戶支援

查看手冊和故障排查資訊後問題仍未解決,請準備產品型號和目前狀態後聯絡我們。

國際業務、經銷與合作諮詢,請透過comeyong@gmail.com或WhatsApp(+82)10-5254-8684聯絡JaeHwan Kim。

購買指南

購買前確認水族箱環境

請勿僅按水族箱容量選擇產品。

請確認未安裝產品時的最高、最低水溫與目標水溫之差,並考慮照明、過濾器和其他設備產生的熱量。

查看ElecQUA Thermostat按水族箱容量測得的最大冷卻和加熱溫差,並與您的水族箱所需性能進行比較。

  • 水族箱完整尺寸與容量
  • 未安裝產品時的最高與最低水溫
  • 目標水溫
  • 所需冷卻與加熱溫差
  • 水族箱周邊照明、過濾器和其他設備的發熱
  • 可用安裝空間與水族箱玻璃厚度

服務與重要通知

查看App更新、服務維護和產品使用時必須確認的資訊。