01POBIERZ APLIKACJĘ
Pobierz aplikację ElecQUA
Sprawdzaj na smartfonie aktualną temperaturę wody i stan pracy ElecQUA Thermostat oraz zmieniaj ustawienia produktu.
Znajdź potrzebne odpowiedziszybko i łatwo
OBSŁUGA KLIENTA
Szybko znajdź informacje potrzebne do korzystania z produktu
W jednym miejscu znajdziesz wskazówki przed zakupem, aplikację, instrukcje produktu, najczęściej zadawane pytania i rozwiązania problemów.
Jak możemy pomóc?
Wybierz opcję odpowiadającą Twojemu produktowi i pytaniu.
02INSTRUKCJE I PORADNIKI
Instrukcje i poradniki produktu
Sprawdź model produktu i znajdź instrukcję produktu, poradnik rejestracji oraz instrukcję aplikacji.
03FAQ I ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
Najczęściej zadawane pytania
Wykonaj zalecane czynności dotyczące rejestracji produktu, połączenia Wi-Fi, regulacji temperatury, sygnalizacji LED, czyszczenia i konserwacji.
04SERWIS I OBSŁUGA KLIENTA
Serwis i obsługa klienta
Jeśli po zapoznaniu się z instrukcjami i informacjami o rozwiązywaniu problemów problem nadal występuje, przed kontaktem przygotuj model produktu i jego aktualny stan.
W sprawach międzynarodowej współpracy, dystrybucji i partnerstwa skontaktuj się z JaeHwan Kim pod adresem comeyong@gmail.com lub przez WhatsApp: (+82) 10-5254-8684.
Wskazówki przed zakupem i ważne informacje
PORADNIK ZAKUPOWY
Sprawdź warunki w akwarium przed zakupem
Nie wybieraj produktu wyłącznie na podstawie rozmiaru akwarium.
Sprawdź najwyższą i najniższą temperaturę wody bez zainstalowanego produktu, temperaturę docelową oraz ciepło wytwarzane przez oświetlenie, filtry i inne urządzenia.
Sprawdź maksymalne różnice temperatur chłodzenia i ogrzewania ElecQUA Thermostat dla różnych rozmiarów akwarium i porównaj je z wymaganą wydajnością.
- Pełne wymiary i pojemność akwarium
- Najwyższa i najniższa temperatura wody bez zainstalowanego produktu
- Docelowa temperatura wody
- Wymagana różnica temperatur chłodzenia i ogrzewania
- Ciepło od oświetlenia, filtrów i innych urządzeń przy akwarium
- Dostępne miejsce montażu i grubość szyby akwarium
Serwis i ważne informacje
Sprawdź aktualizacje aplikacji, konserwację usług oraz informacje wymagane podczas korzystania z produktu.