ElecQUA Co., Ltd. 隱私政策
ElecQUA Co., Ltd.（以下簡稱“本公司”）依據大韓民國《個人資料保護法》及其他適用法律法規保護使用者個人資料，並按以下方式處理。
第1條 處理目的、資訊類別與保存期限
| 類別 | 處理目的 | 處理的資訊 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 登入與帳戶管理 | 使用者識別、登入和帳戶管理 | 電子郵件地址、使用者識別碼（UID）、登入方式、使用者確認年滿14周歲的狀態與確認時間，以及使用者同意提供且由登入服務商傳送的姓名和頭像 | 至使用者註銷、長期未使用帳戶被刪除或服務終止 |
| 產品服務 | 產品註冊、狀態查看、設定與控制、問題處理 | 產品識別資訊、型號、韌體版本、水溫、目標水溫、產品設定、運作、連接與錯誤狀態及處理時間，以及使用者指定的空間名稱與產品名稱 | 最新產品狀態與設定保存至使用者註銷、長期未使用帳戶被刪除或服務終止。產品歷史與匯總水溫資訊最長保存12個月 |
| 天氣資訊 | 取得並顯示附近天氣資訊 | 大致位置資訊 | 不保存在本公司伺服器 |
| 位置使用確認 | 保存位置使用與提供確認記錄並遵守適用法律法規 | 不含位置資訊的使用與提供確認記錄 | 自建立之日起最長3年 |
| 身分驗證與安全 | 登入安全、問題識別、防止未經授權使用 | IP地址、使用者代理、身分驗證、存取與錯誤記錄 | 自建立之日起最長3年 |
| 條款同意證明 | 證明同意與撤回、處理爭議 | 內部使用者識別碼、同意文件的類型與版本、是否同意、同意時間與撤回時間 | 自使用者註銷或撤回同意之日起最長3年 |
| 諮詢與售後服務 | 處理諮詢與售後服務、安排包裹配送 | 姓名、電話號碼、地址 | 自處理完成之日起最長3年 |
| 網站使用分析 | 分析網站使用情況並改進服務 | Google Analytics 4生成的線上識別碼、瀏覽器與設備資訊、存取、頁面瀏覽和導覽路徑資訊，以及大致造訪地區 | 按Google Analytics 4媒體資源設定的資料保留期限 |
僅當訪客在Cookie與分析設定中選擇允許時，網站才使用Google Analytics 4。訪客的選擇會保存在瀏覽器儲存中，僅用於套用所選設定。訪客可選擇拒絕（僅使用必要功能），也可隨時透過網站頁腳的Cookie設定更改選擇。
從 App 最後登入時間與最後一臺已註冊產品最後一次與伺服器通訊的時間中較晚者起，若兩者均連續兩年未使用，該帳戶視為長期未使用帳戶。帳戶及關聯資訊將自動刪除。
僅刪除 App 不會刪除會員資訊或產品資訊。
產品註冊時輸入的無線路由器名稱（SSID）和密碼僅透過Bluetooth傳送至設備，不會傳送或保存到本公司的伺服器或雲端。
本公司不允許未滿14周歲者註冊本服務。
第2條 委託處理個人資料
為提供服務，本公司按以下方式委託處理個人資料。
| 受托方 | 委託業務 |
|---|---|
| Google Cloud Korea LLC及Google LLC | 現有產品的Firebase身分驗證、Firestore首爾區域資料儲存、伺服器營運與日誌管理 |
| Amazon Web Services Korea LLC | 會員身分驗證、IoT設備連接、伺服器營運、資料儲存與日誌管理 |
| Google LLC | 透過Google Analytics 4進行網站使用分析 |
本公司透過委託協議規定安全處理個人資料所需事項，並對受托方進行管理和監督。
第3條 向境外第三方提供個人資料
| 接收方 | 國家 | 轉移的資訊 | 轉移目的 | 轉移依據 | 轉移時間與方式 | 保存期限 | 聯絡方式 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 美國 | 電子郵件地址、UID、登入方式、姓名、頭像、IP地址和使用者代理 | 現有產品的Firebase身分驗證 | 為訂立和履行服務使用協議所必需的委託與儲存 | 登入或驗證時透過加密通訊網路傳送 | 帳戶資訊：至使用者註銷或帳戶刪除；IP地址、使用者代理、驗證、存取與錯誤記錄：自建立之日起最長3年 | Google隱私諮詢 |
| Google LLC | 美國 | Google Analytics 4生成的線上識別碼、瀏覽器與設備資訊、存取、頁面瀏覽和導覽路徑資訊，以及大致造訪地區 | 網站使用分析與服務改進 | 網站使用時生成的統計處理 | 使用網站時透過加密通訊網路傳送 | 按Google Analytics 4媒體資源設定的資料保留期限 | Google隱私諮詢 |
| AccuWeather Intl., LLC | 美國 | 大致位置資訊 | 取得附近天氣資訊 | 使用者同意 | 請求天氣資訊時透過加密通訊網路傳送 | 按AccuWeather隱私政策及適用法律法規規定的期限 | 聯絡AccuWeather |
如使用者拒絕現有產品Firebase身分驗證所需的境外轉移，將無法使用登入和帳戶服務。不希望向AccuWeather境外轉移資訊的使用者，可在手機設定中不授予或撤回 ElecQUA App 的位置權限。屆時將無法使用天氣資訊功能。
第4條 個人資料銷毀
- 保存期限屆滿或處理目的實現後，本公司將及時銷毀個人資料。
- 依法必須保存的資訊將與其他個人資料分開儲存，且僅保存法定期限。
- 電子檔案將採用難以恢復或還原的方式刪除。
- 使用者註銷確認後，本公司將開始刪除與該帳戶關聯的個人資料。
第5條 使用者及法定代理人的權利與行使方式
使用者及其法定代理人可請求查閱、更正或刪除個人資料，要求停止處理，並可撤回同意。請求可透過 App 內的註銷功能或向個人資料保護負責部門提交。本公司確認請求人為使用者本人或合法代理人後，將依據適用法律法規處理。
第6條 個人資料安全保障措施
本公司採取適用法律法規要求的管理、技術和物理安全措施，防止個人資料丟失、被盜、洩漏、偽造、篡改或損壞。
第7條 個人資料保護負責部門
- 負責部門：個人資料保護負責部門
- 電話：031-945-2293
- 電子郵件：info@elecqua.co.kr
如需諮詢或舉報個人資料侵權，使用者可聯絡大韓民國個人資料侵害舉報中心（無需區號，118）或個人資料爭議調解委員會。
第8條 本隱私政策的變更
本公司變更本政策時，將在網站公布生效日期與變更內容。
- 發布日期：2026年9月28日
- 生效日期：2026年9月28日