ElecQUA Co., Ltd. プライバシーポリシー
ElecQUA Co., Ltd.（以下「当社」）は、利用者の個人情報を保護し、大韓民国の個人情報保護法その他の関係法令に従って、次のとおり取り扱います。
第1条 利用目的、取り扱う情報、保有期間
| 区分 | 利用目的 | 取り扱う情報 | 保有期間 |
|---|---|---|---|
| ログイン・アカウント管理 | 本人識別、ログイン、アカウント管理 | メールアドレス、利用者識別子（UID）、ログイン方法、14歳以上であることの確認有無と確認時刻、利用者が提供に同意し、ログイン提供者から送信された氏名・プロフィール写真 | 退会、長期未使用アカウントの削除、またはサービス終了まで |
| 製品サービス | 製品登録、状態確認、設定・制御、問題対応 | 製品識別情報、モデル、ファームウェアバージョン、水温、目標水温、製品設定、動作・接続・エラー状態と処理時刻、利用者が指定した空間名・製品名 | 最新の製品状態と設定は、退会、長期未使用アカウントの削除、またはサービス終了まで。製品履歴と集計水温情報は最長12か月 |
| 天気情報 | 周辺の天気情報の取得・表示 | おおよその位置情報 | 当社サーバーには保存しません |
| 位置情報利用の確認 | 位置情報の利用・提供確認記録の保存と法令遵守 | 位置情報を除く利用・提供確認記録 | 作成から最長3年間 |
| 認証・セキュリティ | ログイン保護、問題特定、不正利用防止 | IPアドレス、ユーザーエージェント、認証・アクセス・エラー記録 | 作成から最長3年間 |
| 規約同意の証明 | 同意・撤回の証明、紛争対応 | 内部利用者識別子、同意文書の種類・バージョン、同意の有無・時刻、撤回時刻 | 退会または同意撤回から最長3年間 |
| 問い合わせ・アフターサービス | 問い合わせ・アフターサービス対応、配送手配 | 氏名、電話番号、住所 | 対応完了から最長3年間 |
| ウェブサイト利用分析 | 利用状況の分析、サービス改善 | Google Analytics 4が生成するオンライン識別子、ブラウザー・端末情報、訪問・ページ閲覧・移動経路情報、おおよそのアクセス地域 | Google Analytics 4プロパティに設定されたデータ保持期間 |
ウェブサイトは、訪問者がCookie・分析設定で許可を選んだ場合にのみGoogle Analytics 4を使用します。選択内容は設定を反映する目的に限り、ブラウザーのストレージに保存されます。訪問者は拒否（必須機能のみ）を選ぶことができ、ウェブサイト下部のCookie設定からいつでも変更できます。
アプリへの最終ログインと、最後に登録された製品からサーバーへの最終通信のうち、より新しい時点から2年間、双方が利用されていない場合、長期未使用アカウントとみなします。そのアカウントと関連情報は自動的に削除されます。
アプリを削除しただけでは、会員情報または製品情報は削除されません。
製品登録時に入力する無線ルーター名（SSID）とパスワードは、Bluetooth経由で製品にのみ送信され、当社のサーバーまたはクラウドには送信・保存されません。
当社は、14歳未満の方によるサービス登録を認めていません。
第2条 個人情報取扱業務の委託
当社は、サービス提供のため、次のとおり個人情報取扱業務を委託します。
| 委託先 | 委託業務 |
|---|---|
| Google Cloud Korea LLCおよびGoogle LLC | 既存製品のFirebase認証、Firestoreソウルリージョンでのデータ保存、サーバー運用、ログ管理 |
| Amazon Web Services Korea LLC | 会員認証、IoT機器接続、サーバー運用、データ保存、ログ管理 |
| Google LLC | Google Analytics 4によるウェブサイト利用分析 |
当社は、委託契約を通じて個人情報を安全に取り扱うために必要な事項を定め、委託先を管理・監督します。
第3条 個人情報の国外第三者提供
| 提供先 | 国 | 移転する情報 | 移転目的 | 移転根拠 | 移転時期・方法 | 保有期間 | 問い合わせ先 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 米国 | メールアドレス、UID、ログイン方法、氏名、プロフィール写真、IPアドレス、ユーザーエージェント | 既存製品のFirebase認証 | サービス利用契約の締結・履行に必要な委託・保存 | ログインまたは認証時に暗号化通信網を通じて送信 | アカウント情報：退会またはアカウント削除まで。IPアドレス、ユーザーエージェント、認証・アクセス・エラー記録：作成から最長3年間 | Googleプライバシー問い合わせ |
| Google LLC | 米国 | Google Analytics 4が生成するオンライン識別子、ブラウザー・端末情報、訪問・ページ閲覧・移動経路情報、おおよそのアクセス地域 | ウェブサイト利用分析、サービス改善 | ウェブサイト利用時に生成される統計処理 | ウェブサイト利用時に暗号化通信網を通じて送信 | Google Analytics 4プロパティに設定されたデータ保持期間 | Googleプライバシー問い合わせ |
| AccuWeather Intl., LLC | 米国 | おおよその位置情報 | 周辺の天気情報の取得 | 利用者の同意 | 天気情報の要求時に暗号化通信網を通じて送信 | AccuWeatherのプライバシーポリシーおよび関係法令が定める期間 | AccuWeatherへ問い合わせ |
既存製品のFirebase認証に必要な国外移転を拒否すると、ログインおよびアカウント連携サービスを利用できません。AccuWeatherへの国外移転を希望しない利用者は、スマートフォン設定でElecQUAアプリの位置情報権限を許可しないか、許可を撤回できます。その場合、天気情報機能は利用できません。
第4条 個人情報の破棄
- 当社は、保有期間が終了したとき、または利用目的を達成したとき、個人情報を遅滞なく破棄します。
- 他の法令に基づいて保管が必要な情報は、他の個人情報と分け、必要な期間に限り保管します。
- 電子ファイルは、復旧または再生が困難な方法で削除します。
- 退会が確認されると、当社はその利用者のアカウントに関連する個人情報の削除を開始します。
第5条 利用者・法定代理人の権利と行使方法
利用者および法定代理人は、個人情報の閲覧、訂正・削除、取扱停止を請求し、同意を撤回できます。請求は、アプリの退会機能または個人情報保護担当部署へ提出できます。当社は、請求者が本人または適法な代理人であることを確認した後、関係法令に従って対応します。
第6条 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の紛失、盗難、漏えい、偽造、改ざん、毀損を防ぐため、関係法令が求める管理的・技術的・物理的な安全管理措置を講じます。
第7条 個人情報保護担当部署
- 担当部署：個人情報保護担当部署
- 電話：031-945-2293
- メール：info@elecqua.co.kr
個人情報侵害に関する相談または申告は、大韓民国の個人情報侵害申告センター（市外局番なし118）または個人情報紛争調整委員会へ連絡できます。
第8条 本ポリシーの変更
当社が本ポリシーを変更する場合、施行日と変更内容をウェブサイトに掲載します。
- 公開日：2026年9月28日
- 施行日：2026年9月28日