นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ElecQUA Co., Ltd.
ElecQUA Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า บริษัท) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และประมวลผลดังต่อไปนี้ตาม PERSONAL INFORMATION PROTECTION ACT และกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ
ข้อ 1 วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูล และระยะเวลาเก็บรักษา
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ประมวลผล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|---|---|
| การเข้าสู่ระบบและจัดการบัญชี | ระบุผู้ใช้ เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชี | ที่อยู่อีเมล รหัสผู้ใช้ (UID) วิธีเข้าสู่ระบบ การยืนยันว่ามีอายุอย่างน้อย 14 ปีและเวลายืนยัน รวมถึงชื่อและรูปโปรไฟล์ที่ผู้ใช้ยินยอมให้และผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบส่งมา | จนยกเลิกสมาชิก ลบบัญชีที่ไม่ใช้งานเป็นเวลานาน หรือยุติบริการ |
| บริการผลิตภัณฑ์ | ลงทะเบียน ตรวจสอบสถานะ ตั้งค่าและควบคุมผลิตภัณฑ์ และแก้ปัญหา | ข้อมูลระบุผลิตภัณฑ์ รุ่น เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ อุณหภูมิน้ำ อุณหภูมิน้ำเป้าหมาย การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ สถานะการทำงาน การเชื่อมต่อ และข้อผิดพลาด พร้อมเวลาประมวลผล รวมถึงชื่อพื้นที่และผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้กำหนด | สถานะและการตั้งค่าล่าสุดเก็บไว้จนยกเลิกสมาชิก ลบบัญชีที่ไม่ใช้งานเป็นเวลานาน หรือยุติบริการ ประวัติผลิตภัณฑ์และข้อมูลอุณหภูมิน้ำที่รวบรวมเก็บไว้นานไม่เกิน 12 เดือน |
| ข้อมูลสภาพอากาศ | ดึงและแสดงข้อมูลสภาพอากาศบริเวณใกล้เคียง | ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ | ไม่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท |
| ยืนยันการใช้ข้อมูลตำแหน่ง | ตรวจสอบบันทึกการใช้ข้อมูลตำแหน่งและปฏิบัติตามกฎหมาย | บันทึกยืนยันการใช้และการให้ข้อมูล โดยไม่รวมข้อมูลตำแหน่ง | ไม่เกินสามปีนับจากวันที่สร้าง |
| การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย | ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ ระบุปัญหา และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต | ที่อยู่ IP, user agent และบันทึกการยืนยันตัวตน การเข้าถึง และข้อผิดพลาด | ไม่เกินสามปีนับจากวันที่สร้าง |
| หลักฐานความยินยอมต่อข้อกำหนด | พิสูจน์ความยินยอมและการถอนความยินยอม และจัดการข้อพิพาท | รหัสผู้ใช้ภายใน ประเภทและเวอร์ชันเอกสารที่ยินยอม สถานะความยินยอม เวลายินยอม และเวลาถอนความยินยอม | ไม่เกินสามปีนับจากยกเลิกสมาชิกหรือถอนความยินยอม |
| การสอบถามและบริการหลังการขาย | จัดการคำถามและบริการหลังการขาย รวมถึงจัดส่งพัสดุ | ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ | ไม่เกินสามปีหลังดำเนินการเสร็จ |
| การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ | ตัวระบุออนไลน์ที่ Google Analytics 4 สร้าง ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ข้อมูลการเข้าชม การดูหน้าและเส้นทางนำทาง และภูมิภาคโดยประมาณที่เข้าถึง | ตามระยะเวลาเก็บรักษาที่ตั้งไว้ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 |
เว็บไซต์ใช้ Google Analytics 4 เฉพาะเมื่อผู้เข้าชมเลือก อนุญาต ในการตั้งค่าคุกกี้และการวิเคราะห์ เว็บไซต์บันทึกตัวเลือกในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์เพื่อจดจำ โดยใช้เฉพาะเพื่อใช้การตั้งค่าที่เลือก ผู้เข้าชมสามารถเลือก ปฏิเสธ เพื่อใช้เฉพาะฟังก์ชันจำเป็น หรือเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อผ่าน การตั้งค่าคุกกี้ ในส่วนท้ายเว็บไซต์
บัญชีถือว่าไม่ใช้งานเป็นเวลานานเมื่อไม่มีทั้งการเข้าสู่แอปและการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์จากผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนล่าสุดเป็นเวลาสองปี โดยนับจากเหตุการณ์ที่เกิดภายหลังระหว่างการเข้าสู่แอปครั้งสุดท้ายกับการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ครั้งสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนล่าสุด จากนั้นบัญชีและข้อมูลที่เชื่อมโยงจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
การลบแอปเพียงอย่างเดียวไม่ลบข้อมูลสมาชิกหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์
ชื่อเราเตอร์ไร้สาย (SSID) และรหัสผ่านที่กรอกเพื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์จะส่งไปยังอุปกรณ์ผ่าน Bluetooth เท่านั้น ไม่ส่งไปหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ของบริษัท
บริษัทไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีลงทะเบียนใช้บริการ
ข้อ 2 การมอบหมายประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้เพื่อให้บริการ
| ผู้ประมวลผล | งานที่มอบหมาย |
|---|---|
| Google Cloud Korea LLC และ Google LLC | การยืนยันตัวตน Firebase สำหรับผลิตภัณฑ์เดิม จัดเก็บข้อมูลใน Firestore ภูมิภาค Seoul ดำเนินงานเซิร์ฟเวอร์ และจัดการบันทึก |
| Amazon Web Services Korea LLC | ยืนยันตัวตนสมาชิก เชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT ดำเนินงานเซิร์ฟเวอร์ จัดเก็บข้อมูล และจัดการบันทึก |
| Google LLC | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics 4 |
บริษัทกำหนดข้อปฏิบัติที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยในสัญญามอบหมายงาน และจัดการกับกำกับดูแลผู้ประมวลผล
ข้อ 3 การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามในต่างประเทศ
| ผู้รับ | ประเทศ | ข้อมูลที่โอน | วัตถุประสงค์ | ฐานการโอน | เวลาและวิธีโอน | ระยะเวลาเก็บรักษา | ช่องทางติดต่อ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | สหรัฐอเมริกา | ที่อยู่อีเมล UID วิธีเข้าสู่ระบบ ชื่อและรูปโปรไฟล์ ที่อยู่ IP และ user agent | การยืนยันตัวตน Firebase สำหรับผลิตภัณฑ์เดิม | การมอบหมายงานและจัดเก็บที่จำเป็นต่อการทำและปฏิบัติตามสัญญาใช้บริการ | ส่งผ่านเครือข่ายสื่อสารที่เข้ารหัสเมื่อเข้าสู่ระบบหรือยืนยันตัวตน | ข้อมูลบัญชี: จนยกเลิกสมาชิกหรือลบบัญชี; ที่อยู่ IP, user agent และบันทึกการยืนยันตัวตน การเข้าถึง และข้อผิดพลาด: ไม่เกินสามปีนับจากวันที่สร้าง | สอบถามความเป็นส่วนตัวกับ Google |
| Google LLC | สหรัฐอเมริกา | ตัวระบุออนไลน์ที่ Google Analytics 4 สร้าง ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ข้อมูลการเข้าชม การดูหน้าและเส้นทางนำทาง และภูมิภาคโดยประมาณที่เข้าถึง | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ | การประมวลผลสถิติที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์ | ส่งผ่านเครือข่ายสื่อสารที่เข้ารหัสเมื่อใช้เว็บไซต์ | ตามระยะเวลาเก็บรักษาที่ตั้งไว้ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 | สอบถามความเป็นส่วนตัวกับ Google |
| AccuWeather Intl., LLC | สหรัฐอเมริกา | ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ | ดึงข้อมูลสภาพอากาศบริเวณใกล้เคียง | ความยินยอมของผู้ใช้ | ส่งผ่านเครือข่ายสื่อสารที่เข้ารหัสเมื่อขอข้อมูลสภาพอากาศ | ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AccuWeather และกฎหมายที่ใช้บังคับ | ติดต่อ AccuWeather |
หากผู้ใช้ปฏิเสธการโอนข้อมูลไปต่างประเทศที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน Firebase ของผลิตภัณฑ์เดิม จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบและใช้บริการที่ต้องใช้บัญชีได้ ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการโอนข้อมูลไป AccuWeather สามารถไม่ให้สิทธิ์เข้าถึงตำแหน่ง หรือถอนสิทธิ์ของแอป ElecQUA ในการตั้งค่าสมาร์ตโฟนได้ ในกรณีนี้จะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันข้อมูลสภาพอากาศ
ข้อ 4 การทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัททำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้าเมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์การประมวลผล
- ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายอื่นจะจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนบุคคลอื่น และเก็บเฉพาะระยะเวลาที่กำหนด
- ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะลบด้วยวิธีที่ทำให้กู้คืนหรือเรียกกลับได้ยาก
- เมื่อยืนยันการยกเลิกสมาชิกแล้ว บริษัทเริ่มลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของผู้ใช้นั้น
ข้อ 5 สิทธิของผู้ใช้และผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมาย และวิธีใช้สิทธิ
ผู้ใช้และผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายอาจขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ระงับการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ สามารถยื่นคำขอผ่านฟังก์ชันยกเลิกสมาชิกในแอปหรือหน่วยงานรับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หลังยืนยันว่าผู้ขอเป็นผู้ใช้หรือผู้แทนโดยชอบ บริษัทจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อ 6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทใช้มาตรการคุ้มครองด้านการบริหาร เทคนิค และกายภาพตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย ถูกขโมย รั่วไหล ปลอมแปลง แก้ไข หรือเสียหาย
ข้อ 7 หน่วยงานรับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- หน่วยงาน: หน่วยงานรับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- โทรศัพท์: 031-945-2293
- อีเมล: info@elecqua.co.kr
ผู้ใช้สามารถขอคำปรึกษาหรือรายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ Personal Information Infringement Report Center (118 โดยไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่) หรือ Personal Information Dispute Mediation Committee
ข้อ 8 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากบริษัทเปลี่ยนนโยบายนี้ จะเผยแพร่วันที่มีผลและรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์
- วันที่เผยแพร่: 28 กันยายน 2026
- วันที่มีผล: 28 กันยายน 2026