ElecQUA Co., Ltd. 隐私政策
ElecQUA Co., Ltd.（以下简称“本公司”）依据大韩民国《个人信息保护法》及其他适用法律法规保护用户个人信息，并按以下方式处理。
第1条 处理目的、信息类别与保存期限
| 类别 | 处理目的 | 处理的信息 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 登录与账户管理 | 用户识别、登录和账户管理 | 邮箱地址、用户标识符（UID）、登录方式、用户确认年满14周岁的状态与确认时间，以及用户同意提供且由登录服务商传送的姓名和头像 | 至用户注销、长期未使用账户被删除或服务终止 |
| 产品服务 | 产品注册、状态查看、设置与控制、问题处理 | 产品识别信息、型号、固件版本、水温、目标水温、产品设置、运行、连接与错误状态及处理时间，以及用户指定的空间名称与产品名称 | 最新产品状态与设置保存至用户注销、长期未使用账户被删除或服务终止。产品历史与汇总水温信息最长保存12个月 |
| 天气信息 | 获取并显示附近天气信息 | 大致位置信息 | 不保存在本公司服务器 |
| 位置使用确认 | 保存位置使用与提供确认记录并遵守适用法律法规 | 不含位置信息的使用与提供确认记录 | 自创建之日起最长3年 |
| 身份验证与安全 | 登录安全、问题识别、防止未经授权使用 | IP地址、用户代理、身份验证、访问与错误记录 | 自创建之日起最长3年 |
| 条款同意证明 | 证明同意与撤回、处理争议 | 内部用户标识符、同意文件的类型与版本、是否同意、同意时间与撤回时间 | 自用户注销或撤回同意之日起最长3年 |
| 咨询与售后服务 | 处理咨询与售后服务、安排包裹配送 | 姓名、电话号码、地址 | 自处理完成之日起最长3年 |
| 网站使用分析 | 分析网站使用情况并改进服务 | Google Analytics 4生成的在线标识符、浏览器与设备信息、访问、页面浏览和导航路径信息，以及大致访问地区 | 按Google Analytics 4媒体资源设置的数据保留期限 |
仅当访问者在Cookie与分析设置中选择允许时，网站才使用Google Analytics 4。访问者的选择会保存在浏览器存储中，仅用于应用所选设置。访问者可选择拒绝（仅使用必要功能），也可随时通过网站页脚的Cookie设置更改选择。
从应用最后登录时间与最后一台已注册产品最后一次与服务器通信的时间中较晚者起，若两者均连续两年未使用，该账户视为长期未使用账户。账户及关联信息将自动删除。
仅删除应用不会删除会员信息或产品信息。
产品注册时输入的无线路由器名称（SSID）和密码仅通过Bluetooth传送至设备，不会传送或保存到本公司的服务器或云端。
本公司不允许未满14周岁者注册本服务。
第2条 委托处理个人信息
为提供服务，本公司按以下方式委托处理个人信息。
| 受托方 | 委托业务 |
|---|---|
| Google Cloud Korea LLC及Google LLC | 现有产品的Firebase身份验证、Firestore首尔区域数据存储、服务器运营与日志管理 |
| Amazon Web Services Korea LLC | 会员身份验证、IoT设备连接、服务器运营、数据存储与日志管理 |
| Google LLC | 通过Google Analytics 4进行网站使用分析 |
本公司通过委托协议规定安全处理个人信息所需事项，并对受托方进行管理和监督。
第3条 向境外第三方提供个人信息
| 接收方 | 国家 | 转移的信息 | 转移目的 | 转移依据 | 转移时间与方式 | 保存期限 | 联系方式 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 美国 | 邮箱地址、UID、登录方式、姓名、头像、IP地址和用户代理 | 现有产品的Firebase身份验证 | 为订立和履行服务使用协议所必需的委托与存储 | 登录或验证时通过加密通信网络传送 | 账户信息：至用户注销或账户删除；IP地址、用户代理、验证、访问与错误记录：自创建之日起最长3年 | Google隐私咨询 |
| Google LLC | 美国 | Google Analytics 4生成的在线标识符、浏览器与设备信息、访问、页面浏览和导航路径信息，以及大致访问地区 | 网站使用分析与服务改进 | 网站使用时生成的统计处理 | 使用网站时通过加密通信网络传送 | 按Google Analytics 4媒体资源设置的数据保留期限 | Google隐私咨询 |
| AccuWeather Intl., LLC | 美国 | 大致位置信息 | 获取附近天气信息 | 用户同意 | 请求天气信息时通过加密通信网络传送 | 按AccuWeather隐私政策及适用法律法规规定的期限 | 联系AccuWeather |
如用户拒绝现有产品Firebase身份验证所需的境外转移，将无法使用登录和账户服务。不希望向AccuWeather境外转移信息的用户，可在手机设置中不授予或撤回ElecQUA应用的位置权限。届时将无法使用天气信息功能。
第4条 个人信息销毁
- 保存期限届满或处理目的实现后，本公司将及时销毁个人信息。
- 依法必须保存的信息将与其他个人信息分开存储，且仅保存法定期限。
- 电子文件将采用难以恢复或还原的方式删除。
- 用户注销确认后，本公司将开始删除与该账户关联的个人信息。
第5条 用户及法定代理人的权利与行使方式
用户及其法定代理人可请求查阅、更正或删除个人信息，要求停止处理，并可撤回同意。请求可通过应用内注销功能或向个人信息保护负责部门提交。本公司确认请求人为用户本人或合法代理人后，将依据适用法律法规处理。
第6条 个人信息安全保障措施
本公司采取适用法律法规要求的管理、技术和物理安全措施，防止个人信息丢失、被盗、泄露、伪造、篡改或损坏。
第7条 个人信息保护负责部门
- 负责部门：个人信息保护负责部门
- 电话：031-945-2293
- 邮箱：info@elecqua.co.kr
如需咨询或举报个人信息侵权，用户可联系大韩民国个人信息侵害举报中心（无需区号，118）或个人信息争议调解委员会。
第8条 本隐私政策的变更
本公司变更本政策时，将在网站公布生效日期与变更内容。
- 发布日期：2026年9月28日
- 生效日期：2026年9月28日