주식회사 일렉쿠아 개인정보처리방침
주식회사 일렉쿠아(이하 회사)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 다음과 같이 처리합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 로그인·계정 관리 | 이용자 식별, 로그인 및 계정 관리 | 이메일 주소, 이용자 식별번호(UID), 로그인 방법, 만 14세 이상 확인 여부·확인 시각, 이용자가 제공에 동의하고 로그인 제공자가 전달하는 이름·프로필 사진 | 회원탈퇴, 장기 미접속 계정 삭제 또는 서비스 종료 시까지 |
| 제품 서비스 | 제품 등록, 상태 확인, 설정·제어 및 장애 대응 | 제품 식별정보·모델·펌웨어 버전, 수온·목표수온, 제품 설정, 작동·연결·오류 상태와 처리 시각, 이용자가 지정한 공간·제품 이름 | 최신 제품 상태·설정은 회원탈퇴, 장기 미접속 계정 삭제 또는 서비스 종료 시까지 보유합니다. 제품 이력과 수온 집계정보는 최대 12개월간 보유합니다. |
| 날씨정보 | 주변 날씨정보 조회와 표시 | 대략적인 위치정보 | 회사 서버에 저장하지 않음 |
| 위치정보 이용사실 확인 | 위치정보 이용내역 확인 및 관계 법령 준수 | 위치정보를 제외한 이용·제공사실 확인자료 | 생성일부터 최대 3년 |
| 인증·보안 | 로그인 보안, 장애 확인 및 부정 이용 방지 | IP 주소, 사용자 에이전트, 인증·접속·오류 기록 | 생성일부터 최대 3년 |
| 약관 동의 증명 | 동의·철회 사실 증명 및 분쟁 대응 | 내부 이용자 식별번호, 동의한 문서의 종류·버전, 동의 여부, 동의 시각, 철회 시각 | 회원탈퇴 또는 동의 철회일부터 최대 3년 |
| 상담·A/S | 상담, A/S 처리 및 택배 발송 | 이름, 전화번호, 주소 | 처리 완료일부터 최대 3년 |
마지막 앱 로그인과 마지막 등록 제품의 서버 통신 중 더 최근 시점부터 두 활동이 모두 2년간 없으면 장기 미접속으로 판정하고 해당 계정과 연계정보를 자동으로 삭제합니다.
앱을 삭제하는 것만으로는 회원정보와 제품정보가 삭제되지 않습니다.
제품 등록을 위해 입력한 무선공유기 이름(SSID)과 비밀번호는 Bluetooth로 기기에만 전달되며, 회사 서버나 클라우드에 전송하거나 저장하지 않습니다.
회사는 만 14세 미만인 사람의 서비스 가입을 허용하지 않습니다.
제2조 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Google Cloud Korea LLC 및 Google LLC | 기존 제품의 Firebase 인증, Firestore 서울 리전 데이터 저장, 서버 운영 및 로그 관리 |
| Amazon Web Services Korea LLC | 회원 인증, IoT 기기 연결, 서버 운영, 데이터 저장 및 로그 관리 |
회사는 위탁계약을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.
제3조 개인정보의 국외 제3자 제공
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 근거 | 이전 시기·방법 | 보유기간 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 이메일 주소, UID, 로그인 방법, 이름·프로필 사진, IP 주소, 사용자 에이전트 | 기존 제품의 Firebase 인증 | 서비스 이용계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관 | 로그인·인증 시 암호화된 통신망으로 전송 | 계정정보는 회원탈퇴 또는 계정 삭제 시까지, IP 주소·사용자 에이전트와 인증·접속·오류 기록은 생성일부터 최대 3년 | Google 개인정보 문의 |
| AccuWeather Intl., LLC | 미국 | 대략적인 위치정보 | 주변 날씨정보 조회 | 이용자 동의 | 날씨정보 요청 시 암호화된 통신망으로 전송 | AccuWeather의 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따른 기간 | AccuWeather 문의 |
기존 제품의 Firebase 인증에 필요한 국외이전을 거부하면 로그인과 계정 기반 서비스를 이용할 수 없습니다. AccuWeather 국외이전을 원하지 않는 경우 스마트폰 설정에서 ElecQUA 앱의 위치 권한을 허용하지 않거나 철회할 수 있으며, 이 경우 날씨정보 기능을 이용할 수 없습니다.
제4조 개인정보의 파기
- 회사는 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다.
- 전자적 파일은 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 삭제합니다.
- 회원탈퇴가 확정되면 해당 이용자의 계정과 연계된 개인정보 삭제를 시작합니다.
제5조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법
이용자와 법정대리인은 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회를 요구할 수 있습니다. 앱의 회원탈퇴 기능 또는 개인정보 보호 담당부서를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
제6조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 관계 법령에 따른 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다.
제7조 개인정보 보호 담당부서
- 담당부서: 개인정보 보호 담당부서
- 전화번호: 031-945-2293
- 이메일: info@elecqua.co.kr
개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회에 문의할 수 있습니다.
제8조 개인정보처리방침의 변경
회사는 이 방침을 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 홈페이지에서 확인할 수 있도록 공개합니다.
- 게시일: 2026년 9월 13일
- 시행일: 2026년 9월 13일